Soporte
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Preguntas comunes
¿SM Health necesita conexión a internet?
No. La app funciona completamente offline. Todos los datos provienen directamente de Apple HealthKit en tu dispositivo. SM Health no realiza ningún tipo de solicitud de red.
¿Necesito crear una cuenta?
Sin cuenta, sin inicio de sesión, sin correo electrónico. Abre la app y tus entrenamientos aparecen de inmediato.
¿Es una suscripción?
No. SM Health es una compra única. Paga una vez, úsala para siempre — sin cargos recurrentes.
¿Qué iPhones son compatibles?
SM Health requiere iOS 16 o posterior en cualquier iPhone compatible con Apple HealthKit.
¿Funciona con Apple Watch?
Sí. Los entrenamientos grabados en Apple Watch se sincronizan automáticamente con HealthKit en el iPhone y aparecen en SM Health.
¿De dónde vienen los datos de entrenamiento?
SM Health lee entrenamientos directamente de Apple HealthKit. Cualquier app o dispositivo que escriba en HealthKit — incluyendo Apple Watch, Garmin, Strava y otros — aparecerá en SM Health.
Mis entrenamientos no aparecen. ¿Qué hago?
Verifica que SM Health tenga permiso para leer datos de HealthKit: Ajustes → Salud → Acceso a Datos y Dispositivos → SM Health. Asegúrate de que todos los tipos de datos relevantes estén habilitados.
¿Puedo ver rutas GPS?
Sí. Las rutas GPS del Apple Watch o apps compatibles se muestran con mapas de alta fidelidad, perfiles de elevación y frecuencia cardíaca y cadencia por punto.
¿Cómo se calculan las zonas de frecuencia cardíaca?
SM Health usa 5 zonas FC basadas en tu frecuencia cardíaca máxima. Puedes establecer tu FC máxima manualmente en la configuración de la app, o dejar que la app la estime según tu edad.
¿Qué deportes se registran?
Carrera, trail running, cinta, ciclismo, ciclismo indoor, natación en piscina, aguas abiertas, caminata, senderismo, entrenamiento de fuerza, HIIT, yoga, pilates y otras actividades.
¿Qué pasa con mis datos si borro la app?
Nada. Tus datos viven en Apple HealthKit, no en SM Health. Borrar SM Health no tiene ningún efecto — reinstálala en cualquier momento y todo estará ahí.
¿Hay versión para iPad o Mac?
No actualmente. SM Health es solo para iPhone en este momento.
¿Aún tienes preguntas?
Si no encontraste tu respuesta arriba, contáctanos directamente. Generalmente respondemos en menos de 24 horas.
smappideas@gmail.com